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残疾老人开户难?别急我们上门去!

发布时间:2021-06-01 21:45:40浏览次数:

  5月中旬,正是兰山农商行大岭支行周边村庄发放助农补贴的高峰期,一位老大爷在营业厅内驻足良久,像是遇到了什么难处。经厅堂员工了解,老人名叫王茂琪,家住在驻地不远的小岭村。鉴于他的老伴是壹级伤残,当地村委为其申请了助残补贴,要求今天就把账号报上去,老太太身体残疾再加意识不清,根本下不了床,一时开户都成了问题。大岭支行员工第一时间安抚老人情绪,顶着业务高峰期和人手不够的压力,硬生生抽调出两名员工,登门为其办理开户。由于开户老人为无民事行为能力人,经登门核实后,该行员工又积极帮助他们协商村委,补足缺失的相关证明材料。办理完开卡业务后,两个姑娘放弃了午休时间,驱车带老人来到办事中心,成功帮助老人领取补助金。看着丫头们跑前跑后,忙了一中午,连饭都吃不上,王大爷止不住自己的情绪,这便有了开头那一幕。

  “多亏了咱们兰山农商行的姑娘们啊,帮俺们领到了补助钱”5月11日下午,年近80岁的王茂琪老人话语间激动不已,不经意间便红了眼眶。

  这已经不是兰山农商银行员工第一次登门办业务了,自“我为群众办实事”实践活动开展以来,兰山农商银行始终坚持深耕基础市场,突破固定营业时间和场所限制,靠着“蚂蚁啃骨头”的精神,先后多次开展流动柜组进乡村、“一揽子金融服务”等活动,优化金融服务模式,真正应群众所需,解群众所急,赢得当地百姓的一致认可。(王棋)

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